Vicolo Weine ist für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich. Bei Fragen erreichen Sie uns unter:
E-Mail: info@vicoloweine.com
Telefon: +41 79 784 60 93
Wir betreiben ausschließlich einen Online-Shop ohne Ladenlokal. Diese Datenschutzerklärung erläutert Art, Umfang und Zwecke der Verarbeitung.
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Wir verarbeiten – je nach Nutzung – insbesondere:
- Stammdaten (Name, E-Mail, Telefon)
- Bestelldaten (Warenkorb, Liefer-/Rechnungsadresse, Bestellhistorie)
- Zahlungsdaten (Transaktions- und Autorisierungsinformationen; keine vollständigen Kartendaten bei uns gespeichert)
- Nutzungs- & Device-Daten (IP-Adresse, Zeitstempel, Browser, Referrer, Cookie-Präferenzen)
- Kommunikationsdaten (Supportanfragen, Newsletter-Einwilligungen)
Wir verarbeiten Daten für:
- Vertragsdurchführung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Bestellungen abwickeln, Zahlungen, Versand, Kundenkonto.
- Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): IT-Sicherheit, Missbrauchsverhinderung, Reichweitenmessung, einfache Shop-Nutzung.
- Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Newsletter, optionale Cookies/Tracking. Einwilligungen können jederzeit für die Zukunft widerrufen werden.
- Rechtliche Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Aufbewahrungs- und Nachweispflichten.
Wir verwenden notwendige Cookies für den Betrieb des Shops sowie – nur mit Ihrer Einwilligung – Präferenz-, Statistik- und Marketing-Cookies. Ihre Auswahl können Sie jederzeit in den Cookie-Einstellungen anpassen. Drittanbieter-Tools (z. B. Analyse, Zahlungsabwicklung, Versand-Tracking) setzen ggf. eigene Cookies/IDs. Details finden Sie unten in den Partner-Abschnitten.
Wir setzen sorgfältig ausgewählte Dienstleister ein, die unsere Weisungen befolgen und vertraglich zur DSGVO-Konformität verpflichtet sind (Art. 28 DSGVO). Dazu gehören insbesondere Hosting/IT-Infrastruktur, Zahlungsdienstleister, Versand- und Logistikpartner, Newsletter- und Support-Tools. Konkrete Anbieter und Kategorien können je nach Land variieren; Details stellen wir auf Anfrage gerne bereit.
Sofern Daten an Empfänger in Staaten außerhalb der EU/EWR übermittelt werden, erfolgt dies nur, wenn ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vorliegt, geeignete Garantien (z. B. EU-Standardvertragsklauseln) vereinbart wurden oder eine Einwilligung besteht. Wir minimieren Daten und aktivieren – wo möglich – IP-Anonymisierung und Datenschutz-Voreinstellungen.
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Fristen bestehen. Gesetzliche Aufbewahrungen (z. B. Handels- und Steuerrecht) betragen in der Regel 6–10 Jahre. Nach Zweckfortfall oder Fristablauf löschen bzw. anonymisieren wir Daten nach definierten Zyklen.
Sie haben nach DSGVO u. a. das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen. Einwilligungen können Sie jederzeit widerrufen. Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter info@vicoloweine.com.
Wir schützen Daten durch organisatorische und technische Maßnahmen (z. B. Verschlüsselung, Zugriffskontrollen, Backups). Unser Angebot richtet sich nicht an Minderjährige; wir verarbeiten wissentlich keine Daten von Kindern. Sollten uns entsprechende Informationen vorliegen, löschen wir diese unverzüglich.
Wenn Sie Anliegen oder Beschwerden haben, kontaktieren Sie uns bitte zuerst – wir helfen schnell und unkompliziert: info@vicoloweine.com. Zudem können Sie sich an die für Sie zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden und dort Beschwerde einreichen.